Отзывы о КБ «Пойдем!» в Екатеринбурге

В апреле 2020 г, в связи с пандемией потеряла работу. Вернее нас отправили в отпуск без содержания. (Все справки о доходах, справку с больницы( 3 недели лежала в больнице) предоставила. Так же предоставила справку о том, что являюсь матерю-одиночкой) С первых дней, обратилась в Банк, чтобы не портить свою банковскую историю, с просьбой, уменьшить платёж. ОТКАЗАЛИ!

в мае месяце образовывается просрочка! После того как было просрочено 2. Читать далее

В апреле 2020 г, в связи с пандемией потеряла работу. Вернее нас отправили в отпуск без содержания. (Все справки о доходах, справку с больницы( 3 недели лежала в больнице) предоставила. Так же предоставила справку о том, что являюсь матерю-одиночкой) С первых дней, обратилась в Банк, чтобы не портить свою банковскую историю, с просьбой, уменьшить платёж. ОТКАЗАЛИ!

в мае месяце образовывается просрочка! После того как было просрочено 2 платежа Банк "Пойдём!" даёт возможность оформить "Кредитные каникулы" , естественно не бесплатно! И на все "Кредитные каникулы" в истории НБКИ, Банк Пойдём отражает просрочку! Хотя у сотрудников банка узнавала о том, как просрочка отразиться в истории НБКИ? мне ответили, что история не будет испорчена!

Обращалась в Банк Пойдём! письменно, с просьбой пересмотреть ситуацию, и придти к консенсусу. Но бесчестная К-ва О.О. даже не разобравшись в ситуации, просто отказывает! Не знаю куда обратиться за тем, чтобы найти справедливость! Считаю что просрочку в момент "Кредитных каникул", как мне обещали в сотрудники Банка, должны удалить из истории НБКИ! К-ву призвать к ответу! Так как решение вопроса длиться с октября 2020г. С того момента, как я получила выписку из НБКИ!

Мало того испортили кредитную историю и кредитный рейтинг, так ещё за это я платить должна!Подскажите пожалуйста, куда обратиться!

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

18.01.2021 Оценку засчитываем за некорректную консультацию.

Уважаемый user3226782!Спасибо за отзыв! Сожалеем, что возникшая ситуация негативно повлияла на Ваше впечатление о Банке. Надеемся, что сотрудник. который взаимодействовал с Вами по ходу решения Вашего вопроса, проявил достаточный профессионализм и внимательность, а также предоставил Вам все разъяснения. Мы провели проверку по Вашему обращению, и сообщаем, что ошибок в передаче некорректных данных в бюро кредитных историй с нашей стороны не выявлено. Ошибка возникла на стороне Эквифакса. Нами был отправлен уточняющий запрос на изменение информации по вашему кредитному договору, и как только мы получим ответ от Эквифакса, обязательно с Вами свяжемся.Еще раз извиняемся за неприятный инцидент и благодарим за содействие в решении вашего вопроса!

С уважением, АО КБ "Пойдём!"

Являюсь Вашем постоянным клиентом обслуживаюсь с 2019г, в г.Екатеринбурге, на 8 Марта,13, У меня только положительные эмоции от посещения данного отделения.

Девушки приветливые улыбаются всегда рады мне помочь, взяла у Вас кредит в июле так как другие банке не давали кредит. при оформление заявки еще выяснилось ,что в другом банке у меня остались недоплаченные копейки, которые числятся, да. Читать далее

Финансовый консультант Эльмира, фамилию к сожалению не запомнила мне все объяснила все по полочкам рассказала , какой кредит для меня лучшее и плюсы , видно ,что сотрудник профессионал своего дела.

Далее прошла в кассу для получения кредита , очень порадовала кассир Ирина (запомнилась по ярка красным выделенным губам, всегда приветливая и улыбчивая ), от кассира зарядилась положительными эмоциями и настроением на весь день. Оформила документы и выдала деньги , все это оперативно и быстро, вроде только подошла к кассе, а уже меня обслужили не прошло и двух минут, ранее у данного кассира обслуживалась, как плательщик гос.пошлины, в кассире нравится профессионализм так как в гос. пошлине очень много реквизитов, она очень быстро и внимательно вбивала все реквизиты для меня важно время и качество поэтому всегда обращаю на это внимание.

Очень, рада,что коллектив профессиональный и к своей работе подходит на должном уровне. Хочу пожелать отделению в Екатеринбурга развиваться и открыть еще пару офисов.

Из недостатков , только , то что остался пока один офис. Коллективу удачи и карьерного роста. А руководителю сотрудников и управляющему данного офиса , хочу сказать спасибо, что у его есть такие профессионалы которые любят свою работу и готовы придти на помощь. Дальнейшего развития и процветания и достигать новых вершин в городе.

Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, какими еще услугами и когда пользовались? Кредит получали в июле 2019? Почему решили оставить отзыв только сейчас? Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора, скрыв необходимую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв.

Вы написали: "финансовый консультант мне все объяснила все по полочкам рассказала" - уточните, какие вопросы обсуждались в рамках консультации? Сколько она длилась по времени?

26.02.2020 14:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Уважаемый LubovaK!Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка!Приятно, что нашли время и поделились впечатлениями о сотрудничестве.Мы обязательно поблагодарим Эльмиру и Ирину за профессионализм и созданное впечатление, а также сделаем все возможное, чтобы дальнейшее сотрудничество с Банком приносило Вам только приятные эмоции.

С Уважением,АО КБ "Пойдём!"

Уважаемый d*******@gmail.com!Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вам отказали в кредите, но эта ситуация не исключительная в нашем банковском деле. Принимая решение, финансовый консультант оценивает все возможные риски и финансовые обстоятельства клиента. Мы не можем комментировать решение консультанта, не имея представления о Вашей истории, при этом уверены, что "просто так, непонятно почему" отказать в кредите наши сотрудники не могут, так как заинтересованы в выдаче кредита не меньше, чем в перспективе его возврата.В случае отрицательного решения по заявке финансовый консультант поясняет причину отказа и рекомендует клиенту, какие меры необходимо предпринять, чтобы исправить ситуацию, препятствующую получению кредита. Обычно клиенты заинтересованы в том, чтобы понять, что именно повлияло не "решение банка", и благодарят сотрудников за подробные разъяснения. Возможно, в Вашем случае, консультант либо предоставила Вам больше информации, чем было необходимо, либо сделала это недостаточно тактично. Доподлинно установить, что именно произошло, мы не имеем возможности, в любом случае приносим извинения за испорченное настроение.

С уважением,АО КБ "Пойдём!"

Добрый день! оставила на сайте заявку на кредит 24.10.18 через какое-то время перезвонила девушка с номера +7(383)32***-30 в 9:25 все рассказала. сказала какие документы необходимы. Я сразу уточнила можно ли справку по форме банка, так как понимаю что с 2-НДФЛ мне не дадут, так как зарплата в 2,5 раза меньше чем в действительности. Девушка сразу сказала, дак конечно.

Прихожу в офис в Екатеринбурге на 8 марта 13, а с меня просят справку 2. Читать далее

Прихожу в офис в Екатеринбурге на 8 марта 13, а с меня просят справку 2-НДФЛ, я говорю что мне сказали что можно по форме банка. Зачем у вас сотрудники дезинформируют клиентов, люди тратят свое время , в моем случае и деньги, раз пришлось отпроситься с работы. Зачем у вас вообще работают такие люди!

Уважаемый yanapyps!Спасибо за Ваше обращение! В данной ситуации, насколько мы можем судить после проведенной проверки, возникло недопонимание со стороны финансового консультанта, и как следствие, некачественная консультация. Благодаря Вашей обратной связи, сотрудник получила хороший урок для повышения своего профессионального уровня. Наши клиенты - лучшие учителя. Мы надеемся, что в ходе работы с Вашей претензией сотрудники проявили максимум профессионализма, чтобы изменить Ваше впечатление о Банке к лучшему. Благодарим Вас за терпение и возможность исправить досадную ошибку.

С уважением,АО КБ "Пойдём!"

Добрый день! Сегодня, 17.03.2018 пришел внести очередной платёж, заодно написать заявление на отказ от услуги "персональный консультант". Сотрудница М-ва О.А. уверяла меня, что такие заявления никто не пишет и очень много раз повторила, что подключение этой услуги является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УСЛОВИЕМ выдачи кредита, и если я не буду платить за нее, то должен досрочно погасить кредит.

Я продолжил настаивать, после чего М-ва О.А. позвонила. Читать далее

Я продолжил настаивать, после чего М-ва О.А. позвонила назначенному мне "консультанту" Д-вой М., которая так же по телефону уверяла меня в том, что услуга это УСЛОВИЕ выдачи кредита, и если я от нее отказываюсь, то должен погасить кредит досрочно и обратиться в другой банк.

Я продолжал настаивать на своём праве не пользоваться дополнительными услугами банка. В конце концов мне дали чистый лист бумаги и сказали писать все, что я хочу в свободной форме, так как ни бланков, ни образцов нет, ведь от этой услуги никто не отказывается.

Написал два заявления в свободной форме. Правда на моём экземпляре только сделали отметку, что заявление принято, номер входящего не поставили, так как "выходной и входящие не принимаются".

Уважаемые менеджеры банка "Пойдём!", пожалуйста, разъясните сотрудникам, что врать нехорошо, а так же что такое "навязывание услуги" и чем чреваты подобные заявления. Рассчитываю получить от сотрудников извинения за некомпетентность. И надеюсь, что инцидент будет исчерпан, услуга отключена, без моего обращения в государственные организации.

Обращаю внимание, что услугу я все же оплатил, так как Д-ва М. сказала, что неоплата услуги будет считаться просрочкой платежа. Очень жду комментарий от банка.

Уважаемый Aleszandr31!Спасибо за подробный отзыв. Мы разобрались в ситуации и приносим Вам извинения за непрофессиональное поведение с нашей стороны. Установить доподлинно, что именно сотрудники говорили, не представляется возможным, но сам факт Вашего недовольства и претензии является для нас достаточным основанием для "работы над собой". Мы надеемся, что разрешение ситуации Вас удовлетворило, профилактические меры во избежание подобных ситуаций мы провели.Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением,АО КБ "Пойдём!"

Уважаемый Maksim86RUS!Спасибо за то, что не первый раз выбираете "Пойдём!", и за благодарность в адрес нашего консультанта. Судя по описанию ситуации, Мария сделала свою работу на "отлично", и мы уже поблагодарили ее за это. Хотим обратить Ваше внимание на то, что финансовый консультант анализирует Вашу кредитную историю, а так же всю предоставленную Вами информацию, и в большинстве случаев может установить причину отказов в других банках. Если Мария сможет Вам в этом помочь, она свяжется с Вами в ближайшее время.Еще раз благодарим за приятные слова и будем делать все возможное, чтобы Ваше впечатление о Банке всегда было только положительным.

С уважением,АО КБ "Пойдём!"

Клиент я в банках старый, но с перерывами. Мне всего 30 лет, как начал трудовую биографию и стал брать кредиты под все: лыжную шапку и лыжи брал в кредит. Потом кровать купил в Икее. Тут и попался. Забыл про сроки, забил на все банки. Мама в итоге за меня погасила. Даже скидку ей дали какую-то. Я конечно сам виноват, не заплатил подоходник за эту материальную выгоду всего 1,3 т.р. Ну меня банки стали браковать, попал. И только банк Пойдем! Стал со мной и всей лабудой разбираться. Сидела минут 40 со мной Мария. Сверяла. Главное - я больше не виноват. Всё уплачено еще в августе 2012 года, только крыжик не поставили. До чего дотошная девушка. Всех на уши поставила. И все списки проверила. Мне сказала, неплохой ты клиент, нормальный, но были проблемы, больше нет. Если хочешь кредит, дам. А я рад уже тем, что мама и родня успокоятся и ругать меня больше не будут. И что я могу как все.

Я теперь женатый. Жена весной родит. Ко времени надо быть без грехов молодости. Спасибо Маше, что помогла. Мал золотник да дорог - Мария маленькая, но вежливая и дотошная в работе. Я прошу мне кредит в марте–апреле. Так и договорились.

Почему сейчас пишу. Потому что я стал не крепостным. И теперь имею право. Вот только получается, что мне повезло, что Мария попалась на пути. А то бы так и сидел, прятался и боялся. Если тут хвалят про качество, хочу реально подтвердить, что без блата в банке есть качество – работники в банке реально слушают клиента, а не торопятся его вытурить. Поэтому с сидят скрупулезно. Я работаю на станке с прогр. управлением и делаю реальные гвозди. Зарплата белая, 25.т.р. Работа тяжелая, но я уже привык. Гвозди нужны, заказов полно. С рабочих за брак удерживают и наказывают, а в банках на потоке не каждый банк долго качество с клиентом обеспечивает. Поэтому Марии и банку «Пойдем» реальный ПЛЮС. Если согласны - поставте пятерку. Если нет - напишу еще потом.

Добрый день!Мы рады, что наш специалист Мария смогла оказаться вам полезной и ее компетенции позволили решить сразу несколько важных для вас вопросов. Мы надеемся, что Мария будет продолжать решать ваши вопросы в индивидуальном порядке. Для нас индивидуальный подход это основополагающий принцип работы со всеми клиентами. Надеемся на длительное сотрудничество!

С уважением, Ваш «Пойдем!»

Благодарим Вас за выбор в пользу нашего банка. Мы всегда готовы быть полезными для Вас и предложить интересные условия по размещению денежных средств. Ознакомиться с новыми выгодными продуктами банка вы можете на нашем сайте или позвонив по номеру 8-800-200-1230.Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Банк «Пойдем!»

Добрый день!Выражаем Вам искреннюю благодарность за высокую оценку нашей работы. Мы всегда рады нашим гостям, стараемся помочь и предложить самое подходящее решение финансовых вопросов. Бюро «Пойдем!» – самый небанковский банк России. Простота, человечность и добрая атмосфера – главные отличия оригинального бренда. Здесь предлагают понятные, а главное – доступные финансовые продукты. Рады, что вы обращаете на это внимание. Поздравляем вас с наступающим новым годом, желаем только самое лучшее вам и вашей семье.

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в наш адрес. Рады, что вы решили оставить вклад у нас и продолжить с нами партнерские отношения. Сделаем все возможное, чтобы Ваше мнение о работе банка не изменялось. От всей души поздравляем Вас с наступающим Новым годом. Пусть он будет для Вас благополучным и счастливым. Надеемся, что в новом году ваша мечта осуществится и приобретете долгожданное жилье.

С уважением, Банк «Пойдем!»

Подруге я доверяю, она уже пользовалась этой схемой, уговорила и меня не упускать возможность. Я постаралась хорошо подумать, потом решила взять небольшой кредит (по сумме), чтобы за мной потом никто не бегал. Почему выбрала этот банк, потому что, подруга его хвалила. И потому что, мне нужен кредит сейчас, а не через 2 недели. Знаю, что в банке Пойдем сразу решают. Знаю, что некоторые банки дольше думают.

Пришли в понедельник банк, я. Читать далее

Пришли в понедельник банк, я протянула менеджеру (Марии) документы. Рассказала, что бы хотела. Мария сразу через 5 минут говорит. Да, дам кредит. Спросила обо мне и кто я. При мне сделала 2 звонка. На работу на рабочий и мужу на мобильник. Я слышала, что спрашивала. Мои все знали, ответили. Стала оформлять. У меня все в принципе просто: я затеяла дом обновить. В офисе, кроме нас были еще несколько женщин, но менеджер не торопилась, однако все сделала за полчаса. Деньги я получила наличные, сразу пошла и доплатила 50% за встроенку. Считаю, что поступила продуманно.

О банке могу сказать, что они полезное дело делают. Мама мне рассказывала, что их любимая вещь в молодости тоже была в кредит куплена. У меня язык не повернется просить взаймы у родителей. А банк придумал удобно. Возьмешь официально и заплатишь официально. Мне много не надо, боюсь долгов. Других кредитов нет. В личном опыте у меня есть еще 2 автокредита. Это было в других банках и давно погашено. КИ у меня чистая. Что было приятно: мне и подруге предложили кофе или чай на выбор. Приятно, кстати. Кофе ароматный с печеньем я люблю. В общем, в банке доброжелательно и по делу. И еще кофе. Спасибо.

От Администратора: Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер договора, под какую процентную ставку выдали кредит?

От olaab013: Добрый день! КРЕД. ДОГ. № 1385-2006-1544-09078-810/14ф. Проценты -36,6%.

Сегодня решила менять валюту. Удачно получилось в банке «Пойдем», перед ним я прошла по 3-м банкам на Ленина. Операционистка оказалась приветливая и корректная.

Увидела меня - минуты две и закончила разговор по телефону с клиентом. Развернулась ко мне, пригласила сесть. Я сказала, как я хочу, немного разговорились, что у меня весной день рождения. Она предложила такой интересный вариант, от которого я не отказалась.

Чер. Читать далее

Через 20 минут была с оформленным вкладом, условия и проценты меня устроили, еще мы с ней посчитали, сколько выйдет в месяц и всего к концу срока. К моему дню рождения еще раз повезет, надеюсь.

От админа: "Она предложила такой интересный вариант" - какой?

75kos: Полученные рубли я не взяла в карман. А согласилась оформить вклад как подарок. Через 3 месяца к дню рождения получу презент от банка в виде %. Напротив магазин с косметикой. В самый раз. Это менеджер предложила. Получается, зашла с мнением просто выиграть на продаже валюты, а выиграю дважды.

Пользусь услугами банкаПойдем в другом городе (Кургане). Всегда проходит позитивно. Он есть и в Екатеринбурге. У меня было на этот момент две проблемы.1. Нужен ненадолго кредит. 2. Как отчитываться в налоговой за продажу машины.

Пришел в офис на Белинского. В Екатеринбурге. Сотрудники банка вежливые, мне нравятся! Попал к Ольге. Она сразу сказала, как к вам обращаться. Я сказал – Я Никита. Так и обращайся. Ольга разговаривала со мной по делу, хотя попутно и небольшой допрос устроила, но как бы по пути разговора. Кто я, что за имущество, что делаю, какие еще долги и что знаю про банк Пойдем. Я рассказал, что у меня есть вклад в нем в другом городе, только вклад тот неприкосновенный. А сейчас мне надо конкретно денег на колеса зимние, сумма срочная. Я по работе нуждаюсь в хорошей резине – езжу - мотаюсь по нескольким областям на Урале.

Решение дать мне кредит она приняла сама на самом деле. При мне же. Спросила кому позвонить и позвонила. Ей ответили мои директор и бухгалтер.

Что говорили - не знаю. Но кредит она мне дала. Через 40 минут или 45 я вышел с деньгами, получил в кассе. И сразу поехал закупаться колесами и на работу. Банк полезный. Однозначно. Если срочно надо - лучше брать в банке и потом платить, чем выкручиваться по знакомым.

А по второму вопросу (как оформить в налоговую) Ольга сказала поможет бумаги сделать после Нового Года, приду и она поможет.

Качество работы банка знаю по двум городам. По Кургану и Екатеринбургу. Пока в других городах не сталкивался. Банк грамотный. Лишних слов не говорит. Дело делает. За деньги, конечно. Рекомендую. Сейчас такие времена, что лучше успевать все сделать, тут банк незаменим.

Жизнь повернула вопрос так, так, что я сама добровольно без пинков пошла и стала просить в банке кредит 85 000 рублей. Когда рассказала кто я и что делаю, смотрю, а моя операционистка не смотрит на меня волком, а вполне нормальная скромная тоже как я.

Дала документы -паспорт, пенсионное и копию трудовой. На работе ничего не говорила точно, но говорила, что может из-за мужика своего буду брать кредит. Девушка спросила, что будет звонить, как я на это. А что я. Мне деньги надо. Позвонила на работу гл. бухгатлеру и моей знакомой. Я пенсию получаю 11 700. И на работе еще столько же. Ну побольше, если смен больше.

Работаю в киоске семена. Кредит мне банк дал. Операционистка мне объяснила, что пенсионерам они обычно не отказывают, что даже пенсионеры и платят ответственно. Документы все подписала, кредит же ведь сама прошу. Банк мне на встречу пошел в тяжелый момент. Банку не пятерку, а десятку поставила бы. Оглянулась на выходе - вижу, а девушка на меня добрыми глазами смотрит. Я вышла на улицу и у меня внутри все успокоилось.

Подруга мне снова сказала, чтобы я хранила деньги не дома, а в банке. Говорит, давай, попробуй положить свои деньги в небольшой банк. Условия предлагают хорошие. На неделе смотрю, точно, на форуме Е1 активность пошла, где какие в городе выгодные вклады, народ засуетился. Ну, мы с подругой пошли в субботу в банк Пойдем. Ближе всего он для нас на Ленина. Туда и пошли. Первое, что удивило в хорошем смысле - нет очереди и в то же время никто не кидается, «чем вам помочь». Я лично терпеть не могу, когда ко мне пристают. Наоборот, сама попрошу, что мне надо.

Пришла, села к операционистке, у нее написано на табличке финансовый консультант Мария. Подруга подождала на диване в сторонке. Говорю, хочу положить под проценты. Мария мне тут же развернула всю раскладку: от чего зависит процент, как мне можно делать, что в конце, какая будет сумма, и когда можно свои деньги обратно забрать. Все рассказала, что и как застраховано. Я недоверчивая ко всяким продавцам. Но мне Мария понравилась. Она на работе, видно, что она специалист. Предлагает разумные вещи. Договор мы с ней подписали. Деньги заплатила в кассу. Там тоже аккуратная такая сидит работник. Вообще у меня еще есть счет в другом банке, но там обычно всегда толкучка. Здесь нет. Это мне понравилось. Но главное - не все яйца в одну корзину, как учат нас.

Еду в поезде в Курган к родственникам. Разговорились про все, про банки, про города, про все. Я свое, мне попутчики про свое. Я про Екатеринбург, они про Курган.

У меня получилось хорошо, удачно в банке. Я рассказала про банк Пойдем. Я брала на нетложные нужды в апреле на год с персональным менеджером, все дела. Уже отдала. Звонила, спросила, чтобы пересчитали суммы и проценты и остаток. Как договорились, так моя менеджер Ирина все и сделала. Когда я пришла, сразу прошла в кассу, заплатила, справку взяла, а счет не закрыла. Мне все в банке показалось правильно. Понравилось.

Моя попутчица, учительница русского языка из Кургана рассказала почти так же. Только она в курганском банке Пойдем! брала кредит, ездила в Крым к своим родителям с семьей. Она хвалила своего менеджера из банка. И все смены говорит хорошие. Я знаю эту улицу Коли Мяготина, жила там раньше. Говорит, что брала к отпуску, тоже хочет отдать пораньше. Мы еще стихи Рылеева друг другу читали. Она по памяти, я по смартфону. Хорошо доехали, телефонами обменялись, вроде бы через банк познакомились. В банке работают грамотные сотрудники, это не отнимешь. Пятерка.

Хочу поблагодарить банк "Пойдем" в Екатеринбурге и лично выразить менеджеру Наталье Ж-вой. Срочно как всегда потребовались деньги. Пособирала дома валюту из запасов, пошла в банк продать валюту и взять кредит. Подошла к менеджеру, так и так. Она быстро все рассчитала и написала мне мой расклад карандашом. Вижу - меня спасает, получается. Договор и главное кредит Наталья оформила быстро. Мне вообще понравилось, что она говорит тихо, даже если кто рядом - не услышит. Профессионально это. У нас на работе работники кричат.

Через 30-40 минут я вышла с деньгами и вздохнула – настроение сразу стало замечательное. В банке чистота, есть где сидеть. Сама обстановка не сугубо официальная, так мне показалось, а ближе к человечности. Сидеть в пуховике в помещении париться не пришлось. Все предусмотрено. В этот банк пришла, т.к. и муж слыхал, и сотрудники хвалили. До этого не приходилось. Довольна - не то слово. Буду рекомендовать тоже. А что отдам долг - не сомневаюсь. Потом будем продавать старый дом, отдам. Уже согласовала с менеджером, что пораньше. Банк работает достойно. Пятерка. Меня все устроило и выручило!

За последний кредит первый раз уже платила (6 октября). Мой консультант Мария - правда хороший консультант. Я ей рассказала наш вариант, какие проблемы у сделки и переезда. Про канитель оформления. Но в итоге, все прошло удачно. Ребята рады. А про страховки Мария мне просто разжевала. Оказывается, страхуется и жизнь, и жилье. Мария мне подсказала страховку еще от третьих лиц - типа автогражданки. Если мы или нас зальют, если стены пострадают. Я согласилась, про такое раньше не слыхала. Страхую я, а застрахована квартира сына. Маша подобрала недорогую компанию, я просила. Все новые электронные таблицы-бланки страховки она заполнила быстро. Она разрешила мне за кредит платить пораньше месяца, у меня будут деньги в этом месяце, я хочу сразу отдать банку.

Еще она не посоветовала пользоваться чужими системами, чтобы суммы не повышать. Это когда я спросила: у нас в лифте висит рекламка одной мобильной сети, за 1% принимает кредиты типа хоть куда. Нет. Лучше к нам загляните, это дешевле. У вас же счет открыт, пользуйтесь, зачем платить больше? Как говорит мой сын, тебе протянута «лапа помощи». А серьезно: специалист в банке когда дружественный – это сразу многое решает. Просто расскажешь такой как Маша больше, а она уже улавливает и подскажет. Сколько себя с молодости помню - пользовалась кредитами и молодая. А сейчас вопрос квартирный. Важнее важного.

Значит пошел в «Бюро финансовых историй» - банк Пойдем. Мне никто не хамил и не грубил. На работе у нас его многие знают и пользуются. Я вообще кредитов раньше не брал. Поэтому у меня с историей нормально. Кредит нужен был срочно. На дело.

Встретила меня работник Марина. Выслушала, записала кто меня знает. Стала при мне звонить и это не прятала и не скрывала. Что отвечали – не слышал. Но на работе знали, что я покупаю машину, родители тоже знают. Значит подтвердили. Работаю я монтажником охранных систем уже 4 года. Машина мне нужна, у нас выезды за город с монтажом, все всю дорогу ребят прошу подкинуть. Покупаю Нексию за 110 тыч. Считаю, что повезло, не езженая. Родители в случае чего свои дадут на то, чтобы отдать долг. Но хочу сам заработать и сам отдать.

Меня выслушали не перебивая, обстановка не как на аттестации. Все нормально, вежливо. Короче, я получил деньги, подписался за страховку и консультанта. Взял 130 тысяч, вдруг резину менять или что еще надо менять. Не новая все - таки. Вышел с наликом, поехал на Сибирский тракт - они мне оставили на 2 дня. Успел. Машина вообще крутая, прёт как надо. Это не в маршрутке давится.

Так получилось, что пришлось для крупной покупки подтягивать все возможные источники.

Сотрудники посоветовали сходить в банк Пойдем. И у меня все отлично получилось, вышла с кредитом в руках. Теперь денег хватит. Сумму мне дали ту, которую просила. И срок хороший, может даже управлюсь быстрее.

О банке Пойдем! У меня впечатление - супер. Главное я получила, что хотела. Сотрудники банка к клиентам хорошо относятся, вопрос решается. Читать далее

Так получилось, что пришлось для крупной покупки подтягивать все возможные источники.

О банке Пойдем! У меня впечатление - супер. Главное я получила, что хотела. Сотрудники банка к клиентам хорошо относятся, вопрос решается. Мне было все понятно: куда они звонили и зачем звонили. Действия логичные.

По качеству обслуживания - отдельно. Пришла, сразу предложили стул. Со мной начала работать менеджер Валентина. Вопросы задала: обо мне, о доходе семьи, замужем - не замужем, имущество, квартира. При мне она звонила на работу директору. Я все слышала, что она спрашивает. Про предприятие, сколько работает. Стабильно или есть проблемы. Сколько я работаю, кем и в какой сфере работает предприятие. Потом Валентина мужу позвонила. Тут быстрее. Из всех вопросов и ответов получилась анкета. Менеджер немного еще подумала и дала мне подписать «Кредитный договор», мы с ней согласовали дни платежей, получился лист. Кредит на неотложные нужды.

Еще я оформила страховку. Валентина нашла мне подешевле, поискала и нашла в другом месте у другой компании. К хорошему качеству банка я бы добавила чайный столик и чай с печеньем. И что это предлагают клиентам - как - то приятно. Кредит оформила на той неделе.

Поискала, где чтобы было удобно платить – текущие небольшие платежи за коммуналку, и чтобы проценты шли ежемесячно на счет или карту для платежей. Требование мне кажется логичное. Нашла подходящее в банке в нашем городе. Предлагают и другие банки, но условия все разные, мне понравились условия в банке Пойдем! Название правда необычное - забавное. Сам банк я бы назвала удобный мини–маркет денег. У меня здесь и раньше был вклад с достойными процентами, а текущий счет они сами открыли, есть Виза, что сейчас. Вклад + проценты банковская программа сгоняет ежемесячно на мой счет, я дальше сама перевожу их на карту Виза или плачу сразу со счета. В кои-то веки мне государство доплачивает, а не я ему.

Вклад у меня уже второй год, название не пишу, вроде бы не приветствуется. Если надо - напишу. Раньше я делала не так: все % собирала в кучку на конец вклада. Теперь решила использовать проценты для жизни. Всякие мнения и разговоры про банки меня вообще не касаются. Что банк небольшой - мне же лучше. Здороваются и рады меня видеть. Что мне от банка надо - я написала. Так что у кого минор от роста коммуналки - на это у меня есть покрытие в виде государства, так что не мои проблемы весь этот их рост.

Администратор: Отзыв имеет общий характер, без особенностей в обслуживании. Расскажите именно о качественном обслуживании.

agafon42: Добрый день! По порядку. До этого был вклад Лови момент! Когда прошел срок сделала не так. Открыла Мой кошелек. Как и сказала, мне надо каждый месяц денег для себя сейчас, а не потом. Что меня порадовало: менеджер любезная и разговаривает спокойно, взяла листик и нарисовала стрелочками, две колонки, несколько строчек. Сразу стало понятно. Как приходят деньги, куда смещаются проценты и откуда я могу и сколько платить в месяц. Карту Виза оформила, в магазинах пользуюсь. Менеджер телефон свой дала, дала сотовый. Звонить разрешила, если вопросы. Менеджер фамилия М-ва. Мне понравилась. Она на своем месте. Мне кажется она от природы отзывчивая.

Почему написала отзыв - потому что на у нас в городе только шум стоял и как бы паника случилась из-за 24-ки. А банк Пойдем вроде эта группа. Вот и написала, что у них спокойно как обычно и вполне обслуживают культурно. Раньше как-то не допонимала, какая большая разница в обслуживании меня лично и когда толпа рвется. По своей работе знаю, что такое с клиентами работать и как не ладится, когда начинается любая шумиха.

Эта осень 2014 мне круто запомнится. Дергался со всеми на той неделе, волновался за свой вклад в одном урал.банке. Одних СМС-ок друзьям и знакомым штук 50 написал, были на связи, как в бою. Мне повезло. Обошлось. Лицензию не забрали, но я в среду с ребятами стоял в очереди – думал уже снимать деньги, а в последний я момент развернулся и ушел, не стал. Дома посоветовались, пошарили с родителями по Инету, спросили знакомых, пошли с мамой и на меня открыли вклад в банке Пойдем, чтобы быть в другом банке и чтобы дома не держать накопления: дома нет сигнализации.

Теперь что мы решили и что сделали: я открыл вклад Пенсионный, хоть я вообще не пенсионер, но условия нам с мамой понравились. Про этот банк могу сказать.1. Очереди нет, я не стоял.2. Менеджер - девушка приятная и разумная, разговаривает понятно.3. Спросила, что мы бы хотели, рассказала выбор вкладов и на листочке написала.4. Договор распечатала легко. 5. Касса в банке расположена отдельно. Диванчики есть где посидеть, стулья.6. Кофе предлагала, мама пила, я не стал.7. Вышли из офиса минут через может 30, не засекал. Имя у менеджера красивое.8. При нас ей два раза звонили, она отвечала, разрешения спрашивала ответить. Звонили раз по мобильнику ей, раз по городу.

У меня хорошее впечатление от банка, у мамы тоже.

И особенно после той очереди до выхода. Даже пусть те ребята и не виноваты, но мне все равно было тошно и денег жалко потерять. Сейчас читаю про ситуацию у металлургов и думаю, что когда окончится срок, заберу и пойду, где не связано с отраслями, а работают со всеми.

Здесь проценты не хочу получать, надо лучше собрать побольше сумму на машину, чтобы купить на свои. Но % брать можно, менеджер сказала. Банк небольшой и внимательный к клиенту. Я бы поставил за свой поход им 5 баллов.

Пришлось поволноваться. Не буду уточнять названия, но у меня деньги застряли в другом банке. А деньги нужны срочно. Пошла в банк Пойдем! Девчонки посоветовали на работе. Пришла в банк на Ленина, обрадовалась, что никого людей в очереди нет. В зале двое. Мне как-бы сразу приглянулась МАРИЯ. Я к ней и пошла, как на экзамен. Ну, поговорили. Она все записала, сначала строго так спросила, но по делу все.

У меня история личная вполне не плохая. Читать далее

У меня история личная вполне не плохая. Никому банкам не должна, есть депозит в другом банке. Небольшой. Уже скоро год. Работаю на постоянной работе. Машина есть на муже. Просила денег не так много. 100 т.р. Что приятно - деньги дали через 40 минут (с проверкой) я уже вышла с деньгами в кармане. И договором на 6 мес. Я не стала отказываться от консультанта, заодно у нее спросила про страхование вкладов, как и что, когда дают, если что, взяла визитку и флайеры.

Страховку выбрала подешевле, Мария подсказала, как выбрать из кого. Получилось все вместе в месяц немного меньше двадцатки, я это потяну. Но зато пока там все решится, я переживу спокойно. Так что, банк, вам моя искренняя благодарность. Если везде не трепали нервы, как тут, было бы жить веселее.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎